Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich:
Das Wiener Institut für Internationale Wirtschaftsvergleiche (wiiw), Rahlgasse 3, 1060 Wien, führt die Bestellungen von Letztverbrauchern auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hier bereitgehaltenen Bedingungen. Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
2. Vertragsabschluss:
Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsanbot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte Ihrer Bestellung.
3. Rücktritt:
(1) Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen schriftlich beim Wiener Institut für Internationale Wirtschaftsvergleiche, Kundenservice, Rahlgasse 3, 1060 Wien, zu widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
(2) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Leistungen, die online (z.B. Publikationen zum Download oder Datenbanken) übermittelt worden sind sowie bei CD-ROMS, die entsiegelt worden sind.
(3) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der dem Kunden gelieferten Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird vom Wiener Institut für Internationale Wirtschaftsvergleiche ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern der Preis der rückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
(4) Informationen, Datenauskünfte und Beschwerden richten Sie an das Kundenservice, unter customerservice@wiiw.ac.at, des Wiener Instituts für Internationale Wirtschaftsvergleiche, Rahlgasse 3, 1060 Wien.
4. Preise:
(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Preisen auf der Website des Wiener Instituts für Internationale Wirtschaftsvergleiche ergibt. Wir behalten uns vor, zu prüfen, ob die Bestellung von einem Mitglied oder einem Nichtmitglied getätigt wurde. Je nach Status (Mitglied oder Nichtmitglied) gelten die jeweils in der Preisliste genannten Preise.
(2) Das Wiener Institut für Internationale Wirtschaftsvergleiche ist als gemeinnütziger Verein von der Mehrwertsteuer befreit. Sämtliche Preisangaben enthalten daher keine gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden separat verrechnet, auf der Basis unserer Versandkostenliste.
5. Lieferbedingungen:
(1) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab Ihrer Bestellung, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware - eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.
(2) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Sie haben die Möglichkeit, neben der Rechnungsadresse auch eine Lieferadresse anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben Ihrerseits tragen Sie alle daraus entstehenden Kosten.
(3) Anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorganges berechnet und ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Die Versandkosten enthalten die Portokosten und eine Bearbeitungsgebühr. Innerhalb Europas versenden wir "non-priority"; nach Übersee versenden wir "priority".
6. Zahlung:
Die Zahlung der Publikationen und Daten, die über den "Shopping cart" (Einkaufskorb) der Website gekauft werden können, ist nur über die Kreditkarten Visa- und Mastercard bzw. gegen Vorauskasse möglich.
Die Kreditkartenzahlung erfolgt über unsere Bezahlplattform (mpay24), die eine gesicherte Transaktion ermöglicht (mittels128-bit SSL Verschlüsselung). Die Kreditkartentransaktion wird durch VerifiedbyVISA und MasterCard SecureCode unterstützt.
Rechnungen für andere Produkte und Dienstleistungen des wiiw sind ohne Skontoabzug prompt nach Rechnungseingang spesenfrei zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen zu berechnen. Bei Zahlungsverzug sind alle Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
7. Datenschutz:
(1) Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des wiiw unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des österreichischen Datenschutzgesetzes.
(2) Sie, als Kunde, stimmen zu, dass die im Vertrag angeführten kundespezifischen Daten für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und elektronisch verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung der Bestellung und des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung (z.B. Versand) unbedingt erforderlich. Vertragspartner des Wiener Instituts für Internationale Wirtschaftsvergleiche sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.
8. Copyright:
Der gesamte Inhalt (Texte, Daten, Grafiken, Tabellen) der Website des Wiener Instituts für Internationale Wirtschaftsvergleiche (wiiw), sowie die Publikationen und Daten des wiiw sind urheberrechtlich geschützt, auf Basis österreichischer und internationaler Rechtsvorschriften. Alle Rechte sind dem wiiw vorbehalten. Die Vervielfältigung und Verbreitung der Daten sowie deren kommerzielle Nutzung ist ausschließlich mit schriftlicher Zustimmung des wiiw gestattet. Eine zulässige Weiterverwendung der Daten ist jedenfalls nur mit korrekter Quellenangabe "Wiener Institut für Internationale Wirtschaftsvergleiche" oder "wiiw" gestattet.
9. Schlussbestimmungen:
Alle von uns abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht. Gerichtsstand ist für beide Vertragspartner das zuständige Gericht in Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
10. Januar 2011
Wiener Institut für Internationale Wirtschaftsvergleiche Rahlgasse 3, 1060 Wien Österreich
UID: Das wiiw ist nicht zum Vorsteuerabzug berechtigt.
ZVR-Zahl: 329995655
T: +43 1/533 66 10
F: +43 1/533 66 10-50
M: wiiw@wiiw.ac.at
W: www.wiiw.ac.at